Välkommen till Tekniska Konsulten ("vi", "oss"). Dessa Användarvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan ditt företag ("Kunden", "du") och Tekniska Konsulten. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet. Eftersom våra tjänster riktar sig uteslutande till företag (B2B), tillämpas inte konsumentköplagen.

1. Tjänsten

Tekniska Konsulten tillhandahåller en molnbaserad SaaS-tjänst (Software as a Service) som inkluderar AI-drivna assistenter och automatiserade flöden.

• Befintligt skick: Tjänsten levereras "as is". Vi lämnar inga garantier avseende specifika resultat, affärsutfall eller framtida funktionalitet.

• Underhåll: Vi förbehåller oss rätten att kontinuerligt uppdatera och modifiera plattformen. Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter och API-nycklar säkra.

2. Betalning och Abonnemang

• Fakturering: Betalning sker i förskott via våra betalningspartners (t.ex. Stripe).

• Förnyelse: Abonnemanget förnyas automatiskt vid varje periodens slut såvida det inte sägs upp dessförinnan.

• Återbetalning: Vi tillämpar inga återbetalningar för påbörjade eller delvis använda perioder.

3. Ansvarsbegränsning och AI

Vår tjänst bygger på probabilistisk AI-teknik, vilket innebär att utdata kan variera och ibland vara inkorrekt.

• Kundens granskningsansvar: Kunden ansvarar själv för att granska, verifiera och godkänna AI-genererade svar innan de används eller kommuniceras i verksamheten.

• Laglighet: Kunden ansvarar för att användningen av tjänsten sker i enlighet med tillämplig lagstiftning och att allt innehåll som används i AI-systemet är lagligt.

• Affärsförluster: Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta förluster, utebliven vinst eller förlorad data.

• Maximal ersättning: Vårt totala ekonomiska ansvar kan aldrig överstiga det belopp du betalat till oss under de senaste tre (3) månaderna.

4. Drift och Tredjepart

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Vi ansvarar inte för nertid som orsakas av tredjepartsleverantörer (såsom OpenAI, Stripe eller kalendersystem) eller faktorer utanför vår kontroll (Force Majeure).

5. Immateriella Rättigheter

• Teknik: Tekniska Konsulten äger all källkod, design och algoritmer. Du erhåller en begränsad licens att använda tjänsten under din abonnemangstid.

• Data: Du äger all din kunddata och verksamhetsinformation som behandlas i systemet.

6. Uppsägning

Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang via dina kontoinställningar. Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton vid missbruk, olaglig aktivitet eller utebliven betalning.

7. Lag och Tvist

Dese villkor ska tolkas enligt svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling och i andra hand avgöras av allmän domstol med Malmö tingsrätt som första instans.

Tekniska Konsulten Malmö, Sverige

E-post: kontakt@tekniskakonsulten.se

Webbplats: www.tekniskakonsulten.se